KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)

Unter KVP versteht man den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in kleinen Schritten. Die Japanische Bezeichnung von KVP heißt KAI ZEN - Verbesserung zum Guten bzw. Besseren.

KVP (Stufe 1) wird in der Regel mittels KVP-Board und KVP-Karten umgesetzt. Mitarbeiter können auf den Karten Ihre Verbesserung-Ideen definieren und mögliche Lösungsansätze beschreiben. Ein definiertes Team trifft sich regelmäßig am KVP-Board und entscheidet ob die Idee umgesetzt wird oder nicht. Bei der Implementierung und Umsetzung kommen in der Regel interne Lean Spezialisten wie z.B. KVP-Manager zum Einsatz. Kleinere Betriebe, die keine Vollzeitkraft für Lean-Aktivitäten absetzen können, empfehle ich einen externen Berater bei der Einführung von KVP und für die Ausbildung eine Teilkraft einzusetzen.

Um KVP weiterzuentwickeln (Stufe 2) empfehle ich, sobald der Aha-Effekt bei den Mitarbeitern ersichtlich ist (Denkweise von KVP), die KVP-Aktivitäten zum größten Teil auf die shop-floor-Ebene zu verlagern (zielorientiertes KVP). KVP mittels Karten-System wird nach der Umsetzung der potenziellen Ideen (80/20 Regel) auf ein Minimum zurückgehen (Ausnahmen sind möglich, wenn bestimmte Rahmenbedingungen wie z.B. KVP-Tools und angepasste Führung  vorliegen).

Tipp: In der europäischen Kultur werden KVP-Ideen meistens nur umgesetzt, wenn ein wirtschaftlicher Nutzen für die Firma vorliegt. Dies muss im Vorfeld mittels Zahlen nachgewiesen werden. Das erhöht den Admin Aufwand zum Teil sehr stark und sorgt dafür, dass viele gute Ideen im Vorfeld bereits abgelehnt werden weil kein wirtschaftlicher Nutzen ermittelt werden kann. ist dies häufiger der Fall, sind die Mitarbeiter frustriert und bringen keine neuen Ideen mehr ein. Es vermittelt die falsche Botschaft, die hinter KVP steht und es verhindert, bzw. verlangsamt die Weiterentwicklung. Ich empfehle, dass der Entscheidungsverantwortliche für die Umsetzung der KVP-Idee möglichst nahe an der Wertschöpfungskette arbeitet. Wenn der hierarchische Unterschied zu groß ist, werden häufig falsche Entscheidungen getroffen, da die Entscheidung meistens nur auf der Basis von Zahlen getroffen wird.